Rozmarin

Superb! Recomand. Este renovat recent și camerele arata foarte bine. Mic dejun diversificat și gustos. Preparatele a la carte foarte bune. Staff-ul prietenos - în special la restaurant

Hotel frumos, restaurant bun cu mâncare tradițională și personal foarte atent!

Un loc bun pentru relaxare,mi-a placut in mod deosebit ambianta creata de taraful muzical.

Am stat o noapte la hotel Rozmarin. Camera (apartament la parter-vila) a fost spatioasa : 2 camere cu baie. Incalzirea este in pardoseala. Totul este nou, modern, curat. Baia foarte calduroasa, un minus ar fi ca in baie era un miros de sulf-canal. Probabil de la canalizare. Am acoperit scurgerea din dus cu un prosop, si nu a mai mirosit. Nu am avut alte probleme. Micul de jun este unul bogat. Noi am luat si cina la acest hotel, mancarea este buna si accesibila. Chelnerii sunt serviabili. Locatia este la iesire din Predeal. Pana la pârtii am facut 30 de minute pe jos, iar pana la gara sunt 15 minute de mers pe jos.

Pentru un hotel de 4 stele, apartamentul în care am stat arăta oribil. Multe piese de mobilier care nu își au rostul acolo, mult praf pe ele, canapelele….👎 Cada din baie era îngălbenită… Nu și-au meritat cei 1200 lei pentru 1 noapte, în aceste condiții, aveam alte așteptări datorită stelelor. În schimb, nota 10 pentru restaurant, micul-de-jun a fost delicios, ca și aspect, restaurantul merită cele 4 stele, nicidecum hotelul.

O experiență foarte dezamăgitoare Ni s-a atribuit o cameră la parter cu vedere la o clădire vecină și fără balcon, în ciuda faptului că hotelul promova priveliști frumoase și balcoane. Toate camerele sunt vândute la același preț, iar în timpul rezervării nu există nicio distincție între camerele cu sau fără balcon. Mai târziu, am descoperit că oaspeții care s-au cazat după noi, cu aceleași condiții de rezervare, au primit camere cu balcoane și priveliști minunate. Când ne-am întors la recepție pentru a solicita o schimbare de cameră, ni s-a spus că nu sunt disponibile camere cu balcon. Când am întrebat cum s-a decis cine primește o astfel de cameră, recepționera a răspuns cu un rânjet că ceilalți oaspeți au fost pur și simplu „mai norocoși” decât noi. Acest răspuns a fost neprofesionist și jignitor. Dacă camerele ar fi atribuite corect, de exemplu, în ordinea sosirii - acest lucru ar fi de înțeles. Dar, în schimb, se pare că recepționera decide personal cine primește o cameră mai bună și cine nu. Aceasta este o problemă gravă în serviciile hoteliere, deoarece o astfel de selecție subiectivă îi lasă pe oaspeți să se simtă tratați nedrept. Ceea ce a înrăutățit și mai mult situația este că, atunci când ne-a dat numărul camerei, recepționerul nu a menționat că acea cameră nu avea balcon sau vedere. În opinia mea, aceasta este o informație esențială care ar trebui comunicată întotdeauna clar. Per total, serviciul a fost foarte dezamăgitor, iar această experiență ne-a stricat complet prima impresie despre hotel.

Nu mia plăcut fiindcă la recepție când dau cheia nu zic nimic despre frigiderul din cameră când intri acolo sunt niște dulciuri băuturi și sucuri, am crezut că sunt din partea hotelului gratis, dar după ce am predat camera mi sa cerut o sumă exagerată pentru ele.

Amplasarea hotelului este bună dar un minus enorm de mare este deservirea resturantului mai exact chelnerii care iau comanda sunt foarte aroganți,timpul de asteptare este foarte mare,nu recomand să mâncați aici

Am fost aici pentru o scurtă excursie, dar, în opinia mea, nu merită 4 stele. Deși priveliștile sunt minunate și există câteva camere plăcute, am primit o cameră cu gumă de mestecat pe pereți și o baie murdară. Am încercat să iau legătura cu personalul de la recepție pentru niște lucruri minore, era foarte rece. Dar cea mai rea parte, care mi-a stricat de fapt experiența culinară la acest hotel, care are mâncare bună și gustoasă, este personalul restaurantului, doar chelnerii. Au fost incredibil de nepoliticoși, nu au răspuns la întrebări legate de prepararea mâncării sau de greșelile lor legate de nota de plată, totul într-o atitudine teribil de grăbită și nepoliticoasă. În plus, mâncarea ajunge în 30-50 de minute, în timp ce localul este gol. Foarte dezamăgitor!

Excellent raport calitate-pret. De la hotel poți vizita ușor alte locații inclusiv Brașovul. Orașul Predeal este, totuși, extrem de poluat.

Primul lucru pe care aș vrea să-l subliniez este atitudinea prea puțin primitoare a personalului de la recepția hotelului și a întregului personal. Niciun „la revedere” sau „la revedere”. E ca și cum te-ai impune, ceea ce nu e prea plăcut. Micul dejun a fost bun, iar noi am primit o cameră cu vedere la munte. Atracțiile și alte atracții sunt departe, cam la 2,5-3 kilometri de mers pe jos.