Hotel Aluniș

Foarte frumos, curat, relaxant cu personal amabil, mâncăruri bune cu porții mari.

Un hotel curat, servirea a fost prompta dar, mai trebuie lucrat la mărimea porțiilor, care mi se par un pic cam mici mai ales la fel principal .

Bună ziua, Vă scriu în legătură cu o situație pe care am întâlnit-o la dvs la hotel, am sunat acum 15 minute pentru o rezervare, mi-a răspuns o doamnă care mi-a comunicat un preț greșit ( posibil să nu fi înțeleg perioada) am notat prețul comunicat de dânsa, după care am revenit cu telefon pentru confirmare rezervare, la confimare mi-a răspuns o altă doamnă ( colega dânsei ) care era extrem de deranjată ca tot suna telefonul și mi-a vorbit foarte urat, ba chiar a lăsat telefonul jos și o auzeam cum tot comenta de faptul ca eu i-am spus ca mi-a notat un pret comunicat de doamna de mai devreme și ca as vrea sa ma lămurească de ce acum mi se comunică alt preț, nu a stat deloc la discuții cu mine, a țipat ( nu stiu ce a zis ca nu se înțelegea) după care a lăsat telefonul pe masă să vină colega să vorbească cu mine. Colega a vorbit frumos, a explicat ca a înțeles greșit nr de nopți ( nu 12 nopți, ea a înțeles 7 nopți ) și ca asta este prețul, am înțeles fără nicio problemă. Am rugat-o să îmi spună numele colegei care era derajanata ca este la muncă sau ca suna telefonul pentru rezervări, însă răspunsul a fost ca nu se poate sa îmi dea numele colegei. Consider ca este un comportament jignitor la adresa clienților și ca nu este deloc etica atitudinea doamnei de la recepție, cu atât mai mult, acest comportament aduce un minus hotelului, având în vedere ca noi venim la hotelul dvs de ani de zile, mi-aș fi dorit să fiu tratată frumos, cum de altfel și eu am vorbit cu dansa. Data când am sunat este 24 Feb ora: 11:40

Foarte bine.

Din păcate conform așteptărilor hotelul este demodat în vremurile astea camerele sunt vechi patruile foarte mici băile sunt super mici ar trebui cabina de dus în loc de cada pentru a avea loc, zgomotul care se aude de afară în camere este foarte puternic. La restaurant meniul este haotic mâncărurile sunt puse alandalaîn meniu nu găsești nimic în el.

Din pacate nu e tot precum este descris. Primirea a fost ok , fetele de la receptie amabile , respectoase . Camerele din pacate nu arata de hotel de 3 Stele. Curate sunt dar necesita renovate . Paturile mult prea mici . Doamna de la curatenie o draguta . Doamnele de la Zona Wellness, pisnicina foarte dragute, deasemenea cei de la masaj nota 10 . Din pacate servirea este oribila . Chelnerite obosite, frustate ,neprietenoase, vorbeau cu ura , dispret de parca eu ca si client sunt de vina ca au aceasta meserie . Daca nu le convenea ceva imediat te barfeau pe ungureste nestiind ca eu chiar daca nu am vorbit ungureste la masa , vorbesc si inteleg foarte bine limba maghira . Nu am avut parte in viata mea de o servire asa de proasta . Desigur exista si cateva exceptii si acestor persoane le multumesc. Mancarea a fost foarte buna . Prajitura Alunis recomand

Am petrecut revelionul 2025-2026, împreună cu prietenii, la acest hotel. Totul a fost foarte frumos până în ultima seară când am avut surpriza ca masa ce ne era rezervată să fie ocupată de alt grup. A trebuit să ne așezăm la alte mese, grupul s-a împărțit și atmosfera de sărbătoare s-a dus. Servirea în această seară a fost precară. Păcat că cei de la restaurant au stricat pe ultima sută atmosfera de sărbătoare. Cazarea a fost foarte bună.

Frig în cameră. Dezamăgiți..