Ensana Ursina
Ensana Ursina este hotel din Sovata, jud. Mureș, cu rating 4.5 din 5 pe Google Maps (1.571 recenzii). Date actualizate 2026-03-26.
Informații de contact
Detalii rapide
- Categorie
- Hotel
- Oraș
- Sovata
- Județ
- Mureș
- Rating
- 4.5 ★
- Recenzii
- 1.571
- Regiune
- Munte
- Regiune
- Balneo & Spa
Mai multe în Sovata
| # | Nume | Rating |
|---|---|---|
| 1 | Pensiunea Senin Pensiune | 5.0 |
| 2 | La Lacuri Pensiune | 5.0 |
| 3 | The Lazy Bear Cabana | 5.0 |
| 4 | Pensiunea Matyas Vendeghaz Vila | 5.0 |
| 5 | TheLoftSovata Apartament | 5.0 |
Recenzii clienti (1.571)
Recenzii verificate din Google MapsRaspunsul proprietarului
Stimate domnule Ovidiu Bicu,<br><br><br>Vă mulțumim pentru evaluarea pozitivă. Ne bucurăm că ați avut o experiență plăcută la hotelul nostru.<br><br><br>Cu stimă,<br>Melinda Fulop<br>Manager de calitate
Hotel grozav, cu camere spațioase, mâncare delicioasă și un centru spa frumos. Piscina cu apă sărată este o caracteristică foarte plăcută.
Raspunsul proprietarului
Dragă Roxana,<br><br>Vă mulțumim pentru feedback-ul amabil cu privire la recenta dumneavoastră ședere. Ne bucurăm să auzim că v-a plăcut spațiile de cazare, ofertele culinare și experiența relaxantă de la piscina noastră cu apă sărată. Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră și apreciem comentariile dumneavoastră pozitive.<br><br>Cu respect,<br>Melinda Fulop<br>Manager Calitate
Raspunsul proprietarului
Dragă Julianna Fekete,<br><br>Vă mulțumim că ne-ați împărtășit experiența dumneavoastră. Ne bucurăm să auzim că ați fost mulțumit(ă) de serviciile noastre.<br><br>Cu cele mai bune urări,<br><br>Melinda Fulop<br>Manager Calitate
Cina din seara aceasta a fost dezamăgitoare dar chiar și asa nimeni nu s-a revoltat. Ensana nu si-a mai respectat blazonul. Adio!
Raspunsul proprietarului
Stimata dna Elena,<br><br>Ne pare sincer rău să citim că experiența dumneavoastră, în special cina din seara menționată, nu s-a ridicat la nivelul așteptărilor. Comentariul dumneavoastră este extrem de important pentru noi și îl tratăm cu toată seriozitatea.<br><br>Standardele pe care ni le-am asumat sunt ridicate, iar faptul că simțiți că nu ne-am respectat blazonul ne preocupă în mod deosebit. Vom analiza situația împreună cu echipa noastră pentru a înțelege ce nu a funcționat și pentru a preveni astfel de situații pe viitor.<br><br>Regretăm că plecați cu această impresie și ne-am dori sincer ocazia de a vă recâștiga încrederea la o vizită viitoare.<br><br>Cu respect,<br>Melinda Fulop<br>Quality manager
Raspunsul proprietarului
Kedves Jutka, <br><br>Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Reméljük, hogy kellemes élményekben volt része, szeretettel várjuk vissza!<br><br>Üdvözlettel,<br>Melinda Fulop <br>Qualitz manager
Raspunsul proprietarului
Stimată doamnă Negru, <br><br>Vă mulțumim pentru evaluarea dumneavoastră pozitivă. Apreciem că ați ales Ensana Ursina și sperăm să vă revedem curând. <br><br>Cu stimă, <br>Melinda Fulop<br>Manager de calitate
Camere elegante, servirea foarte buna, mâncarea este foarte bună. Ai posibilitatea sa mergi la SPA si la SPA hotelului Sovata fara a ieși afară. La asoa ai toate serviciile, unele contra cost, dar este o locatie cu amenajari foarte bune.
Raspunsul proprietarului
Stimate Ioan Fratila,<br><br>Vă mulțumim pentru feedbackul dumneavoastră pozitiv referitor la șederea la Ensana Ursina. Suntem încântați să aflăm că ați apreciat camerele noastre elegante, serviciul atent și opțiunile de cina. Apreciem recunoașterea dumneavoastră a facilităților noastre, inclusiv accesul convenabil la serviciile SPA.<br><br>Cu cele mai bune gânduri,<br>Melinda Fulop<br>Manager de calitate
Am revenit la acesta locație, ne gândeam că poate nu mai găsim la fel de bine. Dar am fost plăcut surprinși că totul a fost minunat atât la cazare la centrul spa cât și la restaurant. Am beneficiat și de masaj minunat, felicitări domnului de la cabinetul Nr 6. Felicitări că nu ați făcut rabat de la servicii, și oferiți calitate!
Raspunsul proprietarului
Stimate Izabela,<br>Vă mulțumim pentru alegerea Ursina Ensana Health Spa Hotel și pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm că serviciile noastre au fost pe placul dumneavoastră si ca reveniti in locatia noastra. Sperăm să vă avem ca oaspete și pe viitorul apropiat!<br>Cu stimă,<br>Melinda Fulop<br>Quality manager
Raspunsul proprietarului
Stimate Petrica Stoian,<br><br>Vă mulțumim pentru feedbackul pozitiv referitor la sejurul dumneavoastră. Ne bucurăm să aflăm că ați apreciat experiența la Ensana Ursina, va mai asteptam cu drag!<br><br>Cu stimă,<br>Melinda Fulop<br>Manager de calitate
Camera spațioasă și confortabilă cu vedere frumoasă spre pădurea liniștită. Spa liniștit și curat, doar că lipsește un bazin mic cu apă rece după ce ieși din saună. Mâncarea cam slăbuț, puțină varietate și calitatea lasă de dorit, însă cred că e ok pentru prețul hotelului. Per total m-aș mai întoarce.
Raspunsul proprietarului
Stimate Gabriel,<br><br>Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră. Ne bucurăm să aflăm că ați apreciat confortul camerei și atmosfera relaxantă a spa-ului nostru. În ceea ce privește sugestiile referitoare la facilități și diversitatea meniului, vom lua în considerare observațiile dumneavoastră pentru a îmbunătăți experiența oferită. Vă așteptăm cu drag la o viitoare vizită.<br><br>Cu stima,<br>Melinda Fulop<br>Manager de calitate
Camera foarte mică pentru pat suplimentar (pentru care nici nu s-au inventat stelele). Seara la cina trebuia sa te rogi de doi chelneri sa-ti aducă o sticla cu apă. Puțin dezamăgitor pentru sejurului petrecut!
Raspunsul proprietarului
Stimate oaspete,<br><br>Va mulțumim pentru feedback-ul oferit. Ne pare rău să auzim că dimensiunile camerei și serviciile de restaurant nu au fost la nivelul așteptărilor dumneavoastră. Apreciez sincer comentariile dumneavoastră, acestea ne ajută să ne îmbunătățim.<br><br>Cu respect,<br>Melinda Fulop<br>Manager de calitate
Relaxare binevenita, mancare foarte buna!
Raspunsul proprietarului
Stimate domnule Istrate,<br><br>Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv. Ne bucurăm că ați avut parte de o relaxare plăcută și că v-ați bucurat de mâncarea noastră. Așteptăm cu nerăbdare să vă primim din nou la Ensana Ursina.<br><br>Cu stima,<br>Melinda Fulop<br>Manager de calitate
Camerele ,restaurantul,centrul SPA ,foarte curate,personalul foarte atent cu turiștii, mâncarea foarte bună și variată, pentru toate gusturile.
Raspunsul proprietarului
Stimate domnule Sandor,<br><br>Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv referitor la curățenia camerelor, restaurantului și centrului SPA, precum și pentru aprecierea personalului și a diversității mâncării. Este întotdeauna o plăcere să auzim că oaspeții noștri se simt bineveniți.<br><br>Cu stimă,<br>Melinda Fulop<br>Manager de calitate
Raspunsul proprietarului
Stimate Liviu,<br><br>Vă mulțumim pentru evaluarea pozitivă. Apreciem sprijinul dumneavoastră și așteptăm cu nerăbdare să vă urăm bun venit din nou la Ensana Ursina în viitor.<br><br>Cu cele mai bune gânduri,<br>Melinda Fulop<br>Manager Calitate
Raspunsul proprietarului
Stimate Albu Nicolae,<br><br>Vă mulțumim pentru evaluarea pozitivă. Ne bucurăm să știm că v-a plăcut șederea la Ensana Ursina. Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră.<br><br>Cu cele mai bune gânduri,<br>Melinda Fulop<br>Manager Calitate
Raspunsul proprietarului
Stimate oaspete,<br><br>Vă mulțumim pentru recenzia excelentă despre hotelul nostru! Ne bucurăm că v-a plăcut șederea și sperăm să vă revedem foarte curând.<br><br>Cu sinceritate,<br>Melinda Fulop<br>Manager Calitate<br><br>
Raspunsul proprietarului
Stimata Loredana,<br><br>Vă mulțumim pentru evaluare. Ne bucurăm să aflăm că totul a fost in regula și că ați avut o experiență pozitiva.<br><br><br>Vă așteptăm cu drag să reveniți!<br><br>Cu stimă,<br>Melinda Fulop<br>Quality manager<br><br><br>
Raspunsul proprietarului
Stimate oaspete,<br><br>Vă mulțumim pentru recenzia excelentă despre hotelul nostru! Ne bucurăm că v-a plăcut șederea și sperăm să vă revedem foarte curând.<br><br>Cu sinceritate,<br>Melinda Fulop<br>Manager Calitate<br>
Raspunsul proprietarului
Buna ziua dl Sorin,<br><br>Va multumim frumos pentru evaluare. Ne bucuram ca v-am oferit un sejur reusit si va mai asteptam cu drag!<br><br>Numai bine!<br>Melinda Fulop<br>Quality manager