Resort

Vox Maris Grand Resort

Vox Maris Grand Resort este resort din Costinești, jud. Constanța, cu rating 3.4 din 5 pe Google Maps (2.072 recenzii). Date actualizate 2026-03-26.

3.4(2.072 recenzii)

Detalii rapide

Categorie
Resort
Rating
3.4 ★
Recenzii
2.072
Regiune
Litoral

Mai multe în Costinești

# Nume Rating
1 Casa Misy
Cazare
5.0
2 Pensiunea Riviera Costinesti
Pensiune
5.0
3 Sunset View Costinesti
Apartament
5.0
4 Evan by The Sea
Apartament
5.0
5 Vila Paradis
Vila
4.9

Recenzii clienti (2.072)

Recenzii verificate din Google Maps
RI
Remus Irimiaacum 2 zile
AY
Andra YonelaModificat pe acum o săptămână

Am fost cazata la Vox Maris Grand hotel in perioada 17-22 august, pe lângă faptul ca check in ul se face de la ora 18:00 cu motivul curățeniei camerelor, când am intrat șosetele albe s-au transformat în șosete partial negre. Dupa o privire mai in detaliu al camerei am observat mucegai in colțul stâng al holului de la intrare si numeroase pete pe pereți si pe canapele. Am trecut cu vederea aceste nereguli si am încercat sa ma bucur de tot ce oferă resortul. In a doua zi dupa folosirea prosoapelor am fost la recepție de minim 4 ori doar ca sa cer câteva prosoape curate si in a treia zi schimbarea lenjeriei si a coșului de gunoi. Menajerele au venit in a treia zi doar ca a trebuit sa le atrag atenția de mai multe ori de pe geam si nici măcar nu au dat cu matura prin camera dupa ce le-am rugat sa o faca. Dupa plecarea lor mi-au spus ca prosopul este prea pătat si nu se ia la spălat, recepția mi-a spus ca trebuie să plătesc dauna in valoare de 50 de lei pentru un sigur prosop.

Raspunsul proprietarului

Vă mulțumim pentru feedback și ne pare sincer rău pentru experiența avută. Vom analiza cu atenție aspectele semnalate și vom lua măsuri pentru îmbunătățirea curățeniei, comunicării cu personalul și a serviciilor oferite.<br><br>Cu respect , <br>Vox Maris Grand Resort

SL
Sebastian LazarModificat pe acum o lună

Nu recomand, nu ași mai repeta experienta! Management defectuos la o proprietate cu potențial mare! Camera de la parter era plină de IGRASÍE și destul de mizerabilă! Când curătățenia se efectuează cu personal tânăr neexperimentat și neinstruit nu poți avea rezultate mulțumitoare! Mirosul de igrasie nu te lasă să dorim! În mod normal camerele de la parter care conțin igrasie nu ar trebui scoase la vânzare! Păcat de potentialul proprietății, plătești banii pentru grădina din jurul unităților de cazare și cam atât!

Foto recenzieFoto recenzie
CE
Cuc Eugenacum 6 luni

Lux, curatenie, personal amabil, piscina 👍

FD
Florin-Constantin Dumitriuacum 6 luni
VM
Vera Minescuacum 6 luni
L
Lucianacum 6 luni

Un mare santier care arata la fel de trei ani (schele, mobilier vechi toate aruncate pe caile de acces spre piscina). Chiar langa complex este un club cu instalatie de sunet foarte, foarte puternica care urla manele toata noaptea. Efectiv tremura termopanele. Asadar oaza de liniste din reclame este o pacaleala.

BM
Bogdan Miftodiacum 6 luni

Raspunsul proprietarului

Vă mulțumim pentru recenzie! Lucram continuu la inbunatatirea serviciilor noastre.Sperăm să vă revedem curând alături de familie.<br>Cu respect, <br>Vox Maris Grand Resort

R
Rednoseacum 6 luni

Nu va duceti ca va plangeti de mila

Raspunsul proprietarului

Ne pare rău că experiența nu a fost pe măsura așteptărilor. Vom analiza cu atenție aspectele si vom remedia in cel mai scurt timp problemele semnalate.<br><br>Cu respect , <br>Vox Maris Grand Resort

CD
Ciolpan Dragos Constantinacum 6 luni

Complex degradat, mizerie peste tot, un pret extraordinar de piperat. Daca pretul se raporteaza la mizeria existenta, atunci isi merita pretul (pret mare, mizerie multa).

Raspunsul proprietarului

Mulțumim pentru feedbackul dumneavoastră! Regretăm că experiența nu a fost pe măsura așteptărilor. Lucrăm continuu pentru a îmbunătăți condițiile și curățenia în complex. Prețurile reflectă facilitățile și locația noastră, iar observațiile dumneavoastră sunt valoroase pentru a ne perfecționa. Sperăm să aveți o altă șansă să descoperiți îmbunătățirile noastre! Echipa Voxmaris.

MB
Mateo bbtacum 6 luni

Raspunsul proprietarului

Vă mulțumim pentru recenzie! Apreciem feedbackul dumneavoastra și ne ajuta la îmbunătățirea serviciilor noastre.<br>Cu respect ,<br>Vox Maris Grand Resort

AN
Alessia Nicole-Carmen CojocaruModificat pe acum 7 luni

Foarte prost! Personalul lasă de dorit😒

Raspunsul proprietarului

Ne pare rău că experiența nu a fost pe măsura așteptărilor. Feedbackul dvs. este important pentru noi și va fi transmis echipei pentru a îmbunătăți curățenia, atitudinea personalului și calitatea serviciilor oferite.<br><br>Cu respect ,<br>Vox Maris Grand Resort

GM
George Mecuacum 7 luni

Raspunsul proprietarului

Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că ați apreciat spațiul verde și locația. Regretăm disconfortul legat de mirosul din cameră și aspectul învechit; luăm în considerare îmbunătățiri pentru a oferi o experiență mai plăcută.<br>Salutări ,<br>Vox Maris Grand Resort

Foto recenzieFoto recenzieFoto recenzieFoto recenzieFoto recenzieFoto recenzieFoto recenzie
DT
Dimitrie Todutaacum 7 luni

Am avut o experiență extrem de neplăcută la acest resort și nu îl recomand nimănui. Condițiile de cazare au fost deplorabile: camerele aveau un miros puternic de mucegai, geamurile erau murdare, iar mobilierul era vechi, rupt și pătat. În baie am găsit mizerie, în plus, lipsea hârtia igienică. Curățenia lipsea cu desăvârșire – am găsit chiar și gândaci în cameră. Spațiile exterioare nu erau mai bine întreținute: iarba era netunsă, iar întregul aspect al resortului lăsa impresia de neglijență totală. Pentru un loc care se prezintă drept „resort”, condițiile sunt inacceptabile. Raportul calitate-preț este dezastruos și consider că administrația ar trebui să ia măsuri urgente. Nu aș mai reveni niciodată și nu recomand acest loc celor care își doresc o vacanță decentă.

Raspunsul proprietarului

Mulțumim pentru feedbackul dumneavoastră! Regretăm că experiența nu a fost pe măsura așteptărilor. Lucrăm continuu pentru a îmbunătăți condițiile și curățenia în complex. Prețurile reflectă facilitățile și locația noastră, iar observațiile dumneavoastră sunt valoroase pentru a ne perfecționa. Sperăm să aveți o altă șansă să descoperiți îmbunătățirile noastre! Echipa Voxmaris.

IR
Ion-Romeo RĂDICĂ RIR (RomeoDriver92RIR Micuțu)Modificat pe acum 7 luni

Raspunsul proprietarului

Va multumim ca ati ales Vox Maris Grand Resort !<br>Va multumim pentru review-ul dumneavoastra si va mai asteptam in locatia noastra!<br>Cu respect , <br>Vox Maris Grand Resort

AF
Andreea Florentinaacum 7 luni

Nu recomand. Am fost sunata de la receptie in legatura cu un prosop de vopsea rosie, avand in vedere ca am fost la salon inainte de a veni in vacanta. Sunt roscata de 2 ani de zile si nu am avut o problema cu petele de vopsea rosie pe un prosop, pentru ca eu il spal bine acasa. Cand am raspuns mi s-a spus ca menajerele au bagat la spalat prosopul de 3 ori si nu se ia vopseaua. Mi s-a cerut sa platesc o taxa in valoare de 50 de lei pentru dauna produsa. Dau sa va mentionez ca am cautat pe internet prosopul si un set de 4 prosoape este de 70 de lei. In schimb, a trebuit sa cer 3 zile la rand la receptie macar sa imi ia gunoiul din camera si prosoape noi. Pe jos nu este spalat, am asteptat sa intram in camera la ora 18 doar ca sa gasim pe jos murdar. Sunt doua iesiri din acest hotel, una fiind inchisa dupa ora 10 seara, deci trebuie sa ocolesti mult. Mai pe scurt, gaseam mai bine si ieftin la o pensiune de o stea si poate si fara mucegai.

Raspunsul proprietarului

Ne pare rău pentru neplăcerile semnalate și vă mulțumim pentru feedback. Vom analiza situația punctual, inclusiv politica privind daunele și calitatea serviciilor de curățenie, pentru a corecta deficiențele și a îmbunătăți experiența oaspeților.<br>Cu respect , <br>Vox Maris Grand Resort<br>

Foto recenzieFoto recenzieFoto recenzie
OR
Oleg Roacum 7 luni

Vin la acest hotel în fiecare vară de douăzeci de ani. Am închis ochii la renovările constante. Dar anul acesta a fost cel mai rău. Am făcut check-in-ul la ora 23:00. Site-ul web spune că check-in-ul este până la ora 18:00. Se comportă ca și cum așa ar trebui să fie. Camerele sunt murdare. Restaurantul este închis. Pescarii au marcat toate șezlongurile din jurul piscinelor. Nu există prosoape de plajă. Nu voi mai veni aici și nici dumneavoastră nu ar trebui să veniți. O mare dezamăgire pentru mulți bani. Pentru proprietar: era timpul să schimbe mașina!

Foto recenzieFoto recenzie
NS
Nicoleta Stoianacum 7 luni

Raspunsul proprietarului

Vă mulțumim pentru recenzie! Apreciem feedbackul și vom lucra la îmbunătățirea serviciilor oferite.<br>Cu respect ,<br>Vox Maris Grand Resort

MD
Mihaila Danielaacum 7 luni

Clar, nu recomand! Am primit camera la 7 seara. In camera mirosea ingrozitor a mucegai ( pereti crapati , fara plase la geamuri si usa, prosoape murdare,, frigider ruginit) Timp de 4 zile nu a intrat nimeni nici macar sa dea cu mopul sau sa aduca hartie igienica Piscinele , doua la nr sunt foarte adanci 170cm adancime. Nu exista personal calificat (salvamari) sunt doar niste copi de 17-20 de ani care fac curat si servesc la masa ( inclusiv la receptie sunt copii) Mancarea foarte prosta ( putina si ieftina) Ca locatie are un potential urias. Gradina este frumoasa si camerele sunt mari , dar neingriijite Imi pare rau ca nu am citit recenziile inainte...

Raspunsul proprietarului

Vă mulțumim pentru feedbackul detaliat. Ne pare rău pentru disconfortul creat și vom analiza atent aspectele semnalate, de la curățenie la calitatea serviciilor. Apreciem observațiile și le vom folosi pentru a îmbunătăți experiența oaspeților.<br>Cu respect,<br>Vox Maris Grand Resort

Foto recenzieFoto recenzieFoto recenzieFoto recenzieFoto recenzieFoto recenzie
GA
Ghiță Antalacum 7 luni

Nu recomand in nici un caz dezastru tot..

Raspunsul proprietarului

Vă mulțumim pentru recenzie. Ne pare rău că sejurul nu v-a oferit confortul dorit. Vom analiza atent problemele semnalate legate de camere, servicii și locație, pentru a aduce îmbunătățiri reale experienței oferite.<br>Cu respect,<br>Vox Maris Grand Resort

Foto recenzie

Întrebări frecvente

Intrebari Frecvente

Ce rating are Vox Maris Grand Resort?
Vox Maris Grand Resort are un rating de 3.4 stele pe Google Maps, pe baza a 2.072 recenzii de la clienți.
Unde este situat Vox Maris Grand Resort?
Vox Maris Grand Resort se află în Costinești, județul Constanța, la adresa: 907090 Costinești.
Cum pot contacta Vox Maris Grand Resort?
Poți contacta Vox Maris Grand Resort telefonic la +40741224773 sau prin website-ul oficial. De asemenea, poți vizualiza locația pe Google Maps.