Vox Maris Grand Resort
Vox Maris Grand Resort este resort din Costinești, jud. Constanța, cu rating 3.4 din 5 pe Google Maps (2.072 recenzii). Date actualizate 2026-03-26.
Informații de contact
Detalii rapide
- Categorie
- Resort
- Oraș
- Costinești
- Județ
- Constanța
- Rating
- 3.4 ★
- Recenzii
- 2.072
- Regiune
- Litoral
Mai multe în Costinești
| # | Nume | Rating |
|---|---|---|
| 1 | Casa Misy Cazare | 5.0 |
| 2 | Pensiunea Riviera Costinesti Pensiune | 5.0 |
| 3 | Sunset View Costinesti Apartament | 5.0 |
| 4 | Evan by The Sea Apartament | 5.0 |
| 5 | Vila Paradis Vila | 4.9 |
Recenzii clienti (2.072)
Recenzii verificate din Google MapsAm fost cazata la Vox Maris Grand hotel in perioada 17-22 august, pe lângă faptul ca check in ul se face de la ora 18:00 cu motivul curățeniei camerelor, când am intrat șosetele albe s-au transformat în șosete partial negre. Dupa o privire mai in detaliu al camerei am observat mucegai in colțul stâng al holului de la intrare si numeroase pete pe pereți si pe canapele. Am trecut cu vederea aceste nereguli si am încercat sa ma bucur de tot ce oferă resortul. In a doua zi dupa folosirea prosoapelor am fost la recepție de minim 4 ori doar ca sa cer câteva prosoape curate si in a treia zi schimbarea lenjeriei si a coșului de gunoi. Menajerele au venit in a treia zi doar ca a trebuit sa le atrag atenția de mai multe ori de pe geam si nici măcar nu au dat cu matura prin camera dupa ce le-am rugat sa o faca. Dupa plecarea lor mi-au spus ca prosopul este prea pătat si nu se ia la spălat, recepția mi-a spus ca trebuie să plătesc dauna in valoare de 50 de lei pentru un sigur prosop.
Raspunsul proprietarului
Vă mulțumim pentru feedback și ne pare sincer rău pentru experiența avută. Vom analiza cu atenție aspectele semnalate și vom lua măsuri pentru îmbunătățirea curățeniei, comunicării cu personalul și a serviciilor oferite.<br><br>Cu respect , <br>Vox Maris Grand Resort
Nu recomand, nu ași mai repeta experienta! Management defectuos la o proprietate cu potențial mare! Camera de la parter era plină de IGRASÍE și destul de mizerabilă! Când curătățenia se efectuează cu personal tânăr neexperimentat și neinstruit nu poți avea rezultate mulțumitoare! Mirosul de igrasie nu te lasă să dorim! În mod normal camerele de la parter care conțin igrasie nu ar trebui scoase la vânzare! Păcat de potentialul proprietății, plătești banii pentru grădina din jurul unităților de cazare și cam atât!
Lux, curatenie, personal amabil, piscina 👍
Un mare santier care arata la fel de trei ani (schele, mobilier vechi toate aruncate pe caile de acces spre piscina). Chiar langa complex este un club cu instalatie de sunet foarte, foarte puternica care urla manele toata noaptea. Efectiv tremura termopanele. Asadar oaza de liniste din reclame este o pacaleala.
Raspunsul proprietarului
Vă mulțumim pentru recenzie! Lucram continuu la inbunatatirea serviciilor noastre.Sperăm să vă revedem curând alături de familie.<br>Cu respect, <br>Vox Maris Grand Resort
Nu va duceti ca va plangeti de mila
Raspunsul proprietarului
Ne pare rău că experiența nu a fost pe măsura așteptărilor. Vom analiza cu atenție aspectele si vom remedia in cel mai scurt timp problemele semnalate.<br><br>Cu respect , <br>Vox Maris Grand Resort
Complex degradat, mizerie peste tot, un pret extraordinar de piperat. Daca pretul se raporteaza la mizeria existenta, atunci isi merita pretul (pret mare, mizerie multa).
Raspunsul proprietarului
Mulțumim pentru feedbackul dumneavoastră! Regretăm că experiența nu a fost pe măsura așteptărilor. Lucrăm continuu pentru a îmbunătăți condițiile și curățenia în complex. Prețurile reflectă facilitățile și locația noastră, iar observațiile dumneavoastră sunt valoroase pentru a ne perfecționa. Sperăm să aveți o altă șansă să descoperiți îmbunătățirile noastre! Echipa Voxmaris.
Raspunsul proprietarului
Vă mulțumim pentru recenzie! Apreciem feedbackul dumneavoastra și ne ajuta la îmbunătățirea serviciilor noastre.<br>Cu respect ,<br>Vox Maris Grand Resort
Foarte prost! Personalul lasă de dorit😒
Raspunsul proprietarului
Ne pare rău că experiența nu a fost pe măsura așteptărilor. Feedbackul dvs. este important pentru noi și va fi transmis echipei pentru a îmbunătăți curățenia, atitudinea personalului și calitatea serviciilor oferite.<br><br>Cu respect ,<br>Vox Maris Grand Resort
Raspunsul proprietarului
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că ați apreciat spațiul verde și locația. Regretăm disconfortul legat de mirosul din cameră și aspectul învechit; luăm în considerare îmbunătățiri pentru a oferi o experiență mai plăcută.<br>Salutări ,<br>Vox Maris Grand Resort
Am avut o experiență extrem de neplăcută la acest resort și nu îl recomand nimănui. Condițiile de cazare au fost deplorabile: camerele aveau un miros puternic de mucegai, geamurile erau murdare, iar mobilierul era vechi, rupt și pătat. În baie am găsit mizerie, în plus, lipsea hârtia igienică. Curățenia lipsea cu desăvârșire – am găsit chiar și gândaci în cameră. Spațiile exterioare nu erau mai bine întreținute: iarba era netunsă, iar întregul aspect al resortului lăsa impresia de neglijență totală. Pentru un loc care se prezintă drept „resort”, condițiile sunt inacceptabile. Raportul calitate-preț este dezastruos și consider că administrația ar trebui să ia măsuri urgente. Nu aș mai reveni niciodată și nu recomand acest loc celor care își doresc o vacanță decentă.
Raspunsul proprietarului
Mulțumim pentru feedbackul dumneavoastră! Regretăm că experiența nu a fost pe măsura așteptărilor. Lucrăm continuu pentru a îmbunătăți condițiile și curățenia în complex. Prețurile reflectă facilitățile și locația noastră, iar observațiile dumneavoastră sunt valoroase pentru a ne perfecționa. Sperăm să aveți o altă șansă să descoperiți îmbunătățirile noastre! Echipa Voxmaris.
Raspunsul proprietarului
Va multumim ca ati ales Vox Maris Grand Resort !<br>Va multumim pentru review-ul dumneavoastra si va mai asteptam in locatia noastra!<br>Cu respect , <br>Vox Maris Grand Resort
Nu recomand. Am fost sunata de la receptie in legatura cu un prosop de vopsea rosie, avand in vedere ca am fost la salon inainte de a veni in vacanta. Sunt roscata de 2 ani de zile si nu am avut o problema cu petele de vopsea rosie pe un prosop, pentru ca eu il spal bine acasa. Cand am raspuns mi s-a spus ca menajerele au bagat la spalat prosopul de 3 ori si nu se ia vopseaua. Mi s-a cerut sa platesc o taxa in valoare de 50 de lei pentru dauna produsa. Dau sa va mentionez ca am cautat pe internet prosopul si un set de 4 prosoape este de 70 de lei. In schimb, a trebuit sa cer 3 zile la rand la receptie macar sa imi ia gunoiul din camera si prosoape noi. Pe jos nu este spalat, am asteptat sa intram in camera la ora 18 doar ca sa gasim pe jos murdar. Sunt doua iesiri din acest hotel, una fiind inchisa dupa ora 10 seara, deci trebuie sa ocolesti mult. Mai pe scurt, gaseam mai bine si ieftin la o pensiune de o stea si poate si fara mucegai.
Raspunsul proprietarului
Ne pare rău pentru neplăcerile semnalate și vă mulțumim pentru feedback. Vom analiza situația punctual, inclusiv politica privind daunele și calitatea serviciilor de curățenie, pentru a corecta deficiențele și a îmbunătăți experiența oaspeților.<br>Cu respect , <br>Vox Maris Grand Resort<br>
Vin la acest hotel în fiecare vară de douăzeci de ani. Am închis ochii la renovările constante. Dar anul acesta a fost cel mai rău. Am făcut check-in-ul la ora 23:00. Site-ul web spune că check-in-ul este până la ora 18:00. Se comportă ca și cum așa ar trebui să fie. Camerele sunt murdare. Restaurantul este închis. Pescarii au marcat toate șezlongurile din jurul piscinelor. Nu există prosoape de plajă. Nu voi mai veni aici și nici dumneavoastră nu ar trebui să veniți. O mare dezamăgire pentru mulți bani. Pentru proprietar: era timpul să schimbe mașina!
Raspunsul proprietarului
Vă mulțumim pentru recenzie! Apreciem feedbackul și vom lucra la îmbunătățirea serviciilor oferite.<br>Cu respect ,<br>Vox Maris Grand Resort
Clar, nu recomand! Am primit camera la 7 seara. In camera mirosea ingrozitor a mucegai ( pereti crapati , fara plase la geamuri si usa, prosoape murdare,, frigider ruginit) Timp de 4 zile nu a intrat nimeni nici macar sa dea cu mopul sau sa aduca hartie igienica Piscinele , doua la nr sunt foarte adanci 170cm adancime. Nu exista personal calificat (salvamari) sunt doar niste copi de 17-20 de ani care fac curat si servesc la masa ( inclusiv la receptie sunt copii) Mancarea foarte prosta ( putina si ieftina) Ca locatie are un potential urias. Gradina este frumoasa si camerele sunt mari , dar neingriijite Imi pare rau ca nu am citit recenziile inainte...
Raspunsul proprietarului
Vă mulțumim pentru feedbackul detaliat. Ne pare rău pentru disconfortul creat și vom analiza atent aspectele semnalate, de la curățenie la calitatea serviciilor. Apreciem observațiile și le vom folosi pentru a îmbunătăți experiența oaspeților.<br>Cu respect,<br>Vox Maris Grand Resort
Nu recomand in nici un caz dezastru tot..
Raspunsul proprietarului
Vă mulțumim pentru recenzie. Ne pare rău că sejurul nu v-a oferit confortul dorit. Vom analiza atent problemele semnalate legate de camere, servicii și locație, pentru a aduce îmbunătățiri reale experienței oferite.<br>Cu respect,<br>Vox Maris Grand Resort




















