Hotel DaMar Costinești

Cazare grozavă. Am fost întâmpinați de un cuplu foarte drăguț. Parcare in curte. Camere curate, proprietari foarte de ajutor. Daca suntem in Romania la mare, cu siguranta ne vom intoarce acolo.

Un hotel de minim 10 stele!

Totul a fost extraordinar!Servicii excelente și o gazda primitoare.❤️

Personal foarte amabil, camere spatioase si curate. Hotelul nu isi merita recenziile negative! Recomand apartamentul de la ultimul etaj! ❤️

Totul la superlativ ,de la proprietari pana la ultimul detaliu ,noi vom reveni cu drag si la anu!

Copiii mei au stat la această locatie si au avut permanent probleme. Au abuzat de faptul ca au fost singuri , li s-a vorbit foarte urat , agresiv, au fost obligati sa plătească pentru un prosop care căzuse pe balcon în curtea hotelului. Au adus lenjerii pătate și au spus ca le-au pătat copiii ( au cerut bani si pentru asta). Fetele mele au plătit ce li s-a cerut și nu au primit nicio chitanță sau factura. Au vândut alcool minorilor în tot acest timp ( nu au tăiat bonuri) pentru asta. Oricum voi face o plângere și la Ministerul Turismului. Nu pot continua lucrurile în felul acesta și sa fim tratați asa pe banii noștri! Doar in Romania se intampla asta, pentru ca permitem acestor persoane sa lucreze în acest sistem și sa ne trateze în felul acesta! Evitați acest hotel! Dezamăgire maxima!

Am avut o experiență dezamăgitoare la Hotel DaMar din Costinești. Gazdele au fost destul de nepoliticoase și ne-au tratat necorespunzător. Având în vedere prețurile ridicate, calitatea serviciilor a fost mult sub așteptări. La sosire, am găsit cearșaful patului pătat cu două pete mari. Presupunând că acest lucru era cauzat de modelul saltelei vizibil prin cearșaful subțire, am solicitat înlocuirea acestuia. Cu toate acestea, când a venit proprietara, ne-a acuzat cu neobrăzare că noi am pătat cearșaful. În plus, fereastra camerei nu se închidea corespunzător, permițând țânțarilor să intre și să ne muște în fiecare noapte. Am întâlnit și un gândac de bucătărie, iar unitatea de aer condiționat, care nu fusese curățată, emitea un miros îngrozitor în primele cinci minute de utilizare. La plecare, a avut loc o altercație semnificativă în legătură cu un prosop pe care am fost de acord să-l plătim. Proprietara și mama ei au fost extrem de neprofesionale, țipând în loc să discute calm problema. Un oaspete, care părea a fi prieten al proprietarei, a intervenit într-un mod foarte nepotrivit, escaladând și mai mult situația. Comportamentul proprietarei a fost neprofesional și nejustificat, făcând remarci derogatorii și refuzând să gestioneze situația matur. În general, acest sejur a fost departe de a fi satisfăcător. Nu aș recomanda Hotel DaMar altora, deoarece serviciile și curățenia au fost mult sub standardele acceptabile.

Totul este la superlativ. Personalul este foarte atent la cerintele clientilor si sunt de foarte mare ajutor. Camerele si curatenia sunt impecabile si atent ingrijite. Cea mai curata si moderna cazare din Costinesti!

Am facut o rezervare in septembrie 2023 ptr iulie 2024. Am sunat in septembrie ptr confirmare. In iunie 2024 imi spun ca nu mai au camera disponibila. Mizerie de oameni. Acum nici la telefon nu mai raspund ....

‼️‼️‼️Anulează rezervările fără măcar sa te anunțe‼️‼️‼️ Noi am avut rezervarea făcută din noiembrie, luata la un preț mai mic si acum, în iunie, ne-am trezit ca ne-a anulat rezervarea pe motivul ca nu mai sunt camere libere și au uitat sa scoată de pe site. Nu mi-se pare normal, având în vedere ca noi am sunat în ianuarie și ni-sa spus ca este totul ok, camera este rezervata și ne așteaptă. Și cel mai important, nici nu mai răspund la telefon, suni ca disperatul sa afli ce se întâmplă, dar noroc cu cei de pe booking ca măcar ei îți dau o explicație și încearcă sa te ajute pentru mizeria si hotia pe care a făcut-o acest hotel.

O experiență ce nu o vom uita...in sensul bun!!!!de la primirea noastră în hotel,până la.plecare personalul ne a tratat cu foarte multa amabilitate,,s au creat prietenii și de fiecare dată când venim la mare vom apela la ei cu mare drag!!!!bravo...țineți o tot așa🥰🥰PS:la barul hotelului(băutură și preparate delicioase)😂😂🥂