Lotus Therm Spa&Luxury Resort

Super! Un adevărat hotel de 5 stele! Totul este minunat, personalul, serviciile, mâncarea și cazarea, îl recomand cu plăcere!

Superb. Cel mai bun din oraș

Apa rece în toate bazinele( am redus sejurul din cauza acestui aspect); Calitatea și diversitatea mancarii; Renovarea nu a avut loc și la zona de camere, piscine,etc ( unde era necesar).

Păcat că nu mai este ce a fost după această renovare care de fapt nu se prea vede nimic renovat decât restaurantul ,recepția și lifturile .Nu am ce să spun despre personal pentru că sunt drăguți și te ajută la nevoie dar în Restarant s a schimbat totul în mai rău decât era înainte .Mese gen cantina lipite una de alta și mâncarea lasă de dorit în sensul că nu ai ce alege .Tavi pline de mămăligă ,ciuperci trase la tigaie ,niste minuturi congelate și carne puțină .Numai cine nu știe cum a fost înainte poate da o notă mare pentru mâncare .efectiv nu ai ce să alegi ,dimineață era mic dejun englezesc cu fasole și bacon ,roșie ,ciuperci .Era puțină brânză feta în cealaltă parte la salate și niște legume .Foietaje două feluri ,gem și lapte ,cafeaua oribilă .Vreau să remarc și aspectul cu ieftinirea prețurilor ,a devenit un hotel pentru toată lumea ,părerea mea să l facă de 4 stele .Am fost de foarte multe ori la acest hotel dar nu știu dacă mai merg daca și a pierdut exclusivitatea și cu privire la meniu mai bine te duci să mănânci la un restaurant în felix ,păcat !

Suntem client vechi ai acestui hotel,dar astăzi am rămas dezamăgiți de calitatea serviciilor, au redus din cantitate,calitateși diversificarea mâncări, au închis din bazine la interior,au închis toboganul interior care era distracția copiilor.Pretul deja pt noi nu mai este justificat!Cina la ora 8 când noi am hotărât sa mâncăm, nu mai aveam ce!80% era gol.Am anunțat personalul de acolo dar ne au ignorat,justificând un răspuns de genul "vor aproviziona din nou colegi"dar nimic!Cu speranta ca se vor lua atitudini ne am expus parerea.Multumesc

De la niște clienți fideli ce vin in fiecare an la acest hotel de când s a înființat si doresc sa vina si in continuare: Cele mai multe stele o are locația. Pozele nu sunt de actualitate, sunt de acum 5 ani. Cu părere de rău zic ca a decăzut foarte mult acest hotel: de la camere, la zona piscinelor. Dorim ca toate bazinele sa fie CURATE, sa funcționeze in parametrii normali de temperatura conform afișelor postate, curățenie pe lângă piscine si renovarea întregului centru de agrement (văruit, vopsit, toboganul care e deteriorat) Avem si cuvinte de lauda vizavi de personalul vechi al resortului si al centrului de tratament care a rămas la nivelul de 5 stele așteptat

Cum sa faci 2000 de lei cazarea pe noapte???? Aberant! Pacat… eram clienti de ani de zile dar de acum incolo ne vom duce in Ungaria la bai termale!!!

💥O minciună de Hotel !!💥 -mâncarea ca la o autoservire ieftină,din 6 feluri de mâncare 3 de pui ,vita uscata și spaghete de lasă de dorit -am venit încântați să stăm mai mult și după două zile am plecat - piscinele miros a clor de te ustură ochii ,chiar îți vine rău - în cameră pliculețe de ceai ,cafea .zahăr de cea mai proasta calitate - la baie nici nu te poti usca pe păr la ce uscător au - săpun ,șampon de cea mai proasta calitate - în cameră miroase a lac ,ceva miros de vopsea .Nu știu pe ce criterii ați primit 5 stele .Dezamagitor .

Aceste 3 stele sunt pentru ceea ce obisnuia sa fie Lotus alftel erau mai putine, si in speranta sa schimbati focusul de pe renovarea care nu era neaparat necesara, pe serviciile care au scazut si mai mult acum dupa renovare. Mancarea, temperatura apei termale nu sunt la nivel de 5 stele din pacate. Este primul hotel de 5 stele care nu are vin la minibar. Nu mai zic de vinul si berea de la cina care au fost scoase si care tot timpul a compensat mancare oferita la cina care oricum acum ca varietate este la jumate din ceea ce era. A ajuns apa termala la max 35 grade, cam rece sa stai afara dar am apreciat ca sambata era peste, la 38-42 grade cum era normal inainte.

doar clientii fideli isi pot da seama de decaderea acestui hotel, cei noi nu stiu cum era inainte si mai pot fi impresionati dupa asa zisa renovare kitschoasa, sa inlocuiesti marmura si mozaicul de calitate cu materiale care seamana cu vopsea epoxidica si spoturi ieftine spune totul, restaurantul tranformat in cantina fara fete de masa, bauturile neincluse ca pana acum, in loc sa imbunatesti bazinele si spatiile comune ...s-a aruncat cu bani inutil si a scazut calitatea serviciilor. Dupa 10 sejururi ne despartim si uram succes noilor proprietari care 100% au inceput cu stangul dar poate concurenta care se va deschide in mai ii va motiva mai mult. monopolul sigur nu i-a ajutat. Personalul este inca ok, singurul asset oarecum constant, pacat de deciziile proaste luate in ceea ce priveste serviciile si restaurantul. Succes.

Partea de bazine este foarte proastă sunt bazine închise,topoganele nu funcționează iar cele care sunt deschise sunt pline de nisip.Pretul este foarte mare față de ce oferă.Este ultima dată cînd o să merg acolo

Je sais pas comment s'appelle la personne qui m'a accueilli mais je dois avouer que c'est un accueil très chaleureux

Hotelul arată foarre bine pe dinafară , receptionerele sunt foarte drăguțe și atente cu toți clienții, la fel si personalul de la restaurant . Restaurantul este ok iar mâncarea este foarte bună și variată. Zona de SPA este generoasă, sunt multe bazine cu temperaturi diferite a apei .Recomand cu toată încrederea acest hotel .